Os seu dados pessoais e a proteção da sua privacidade são muito importantes para nós, fizemos várias alterações às nossas políticas de privacidade e aos nossos processos de forma a estarmos em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Nós preocupamo-nos com os seus dados pessoais e temos o maior cuidado na sua recolha e utilização. Todos os dados que nos faculta são apenas utilizados para processamento administrativo, estatístico, apresentação e divulgação de produtos e serviços comercializados no âmbito da atividade de mediação imobiliária. A informação é, única e exclusivamente, utilizada pela nossa rede de agências e agentes de acordo com a sua gestão autônoma e independente. Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, acesso, portabilidade, retificação ou esquecimento deverá fazê-lo através do contacto direto com a agência ou agente WINKEY ao qual cedeu a respectiva informação.
Para o ajudar a encontrar a sua agência ou agente pode consultar aqui
Se necessitar de algum esclarecimento adicional pode contactar-nos através do email protecaodados@winkey.pt
Dados Pessoais
A interação com o nosso site deve ser para além de interessante também uma boa experiência para todos os utilizadores, para que possa aproveitar todas as possibilidades de interação e todos os serviços que lhe oferecemos poderá ser necessário facultar-nos alguns dos seus dados pessoais.
Existem vários formulários de contacto no nosso site que têm como objetivo permitir o contacto com um representante da WINKEY que o vai ajudar com o seu pedido. Alguns desses formulários pedem informações básicas de contacto como o seu nome, email e telefone, enquanto que outros pedem informação mais detalhada como a sua morada. Em todos os formulários tivemos o cuidado de apenas recolher a informação mínima necessária para lhe prestar o serviço que nos solicita.Em nenhum caso é obrigatório facultar-nos qualquer dado pessoal mas se não o fizer podemos não conseguir prestar-lhe o serviço que pretende.
Oferecemos a opção MY/Winkey que permite que seja criada uma conta de utilizador no nosso site e sejam utilizadas opções mais avançadas como gravar os seus imóveis preferidos ou uma lista de parâmetros de pesquisa. Os utilizadores também pode ter uma ligação mais direta aos agentes e interagir de uma forma segura com os Agentes WINKEY de modo que seja mais fácil encontrar a casa dos seus sonhos ou vender mais rapidamente a sua casa.
Quem tem acesso à sua informação?
Seja qual for o formulário de contacto que utilize no nosso site tem a nossa garantia que a sua informação apenas será partilhada com um representante da WINKEY e nunca qualquer outra pessoa. Normalmente será contactado por Agente Associado da WINKEY e fará o seguimento do seu pedido de contacto relativo a um imóvel. No caso dos pedidos de contacto relativos a oportunidades de carreira ou vendas de Franchising os seus dados serão enviados para uma agência, escritório regional ou representante internacional da WINKEY.
Direito de acesso aos dados pessoais
De acordo com o RGPD, qualquer cidadão tem direito de acesso aos seus dados pessoais que estejam armazenados nos nossos servidores. Damos a possibilidade de solicitar esse acesso através da página
Acesso aos seus dados pessoais.
Tem também o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados, isto quer dizer que lhe damos a possibilidade de receber os seus dados num formato comum que possa utilizar para transferir para outra entidade
Quando solicita o acesso aos seus dados pessoais através da página Acesso aos seus dados pessoaiss , irá receber os seus dados pessoais num email seguro. Isto oferece-lhe uma flexibilidade adicional já que pode utilizar esse mesmo formato para reenviar para outra entidade ou cortar e colar a informação noutro tipo de formato de ficheiro.
Direito ao Esquecimento
O RGPD também dá o direito a solicitar o esquecimento dos seus dados pessoais à WINKEY. Quando este processo é concluido todos os dados pessoais que possam directa ou indirectamente identificar alguém terão sido anonimizados.
Exemplo
Antes: José Sousa
Depois: NULL
Para exercer o seu direito ao esquecimento, click no botão Esquecer os meus Dados no email que irá receber após solicitar o acesso aos seus dados na página .
Como cliente irá também poder solicitar que parem de o contactar. Nos casos em que tenha tido uma relação comercial com a WINKEY como uma transação de um imóvel ou tenha utilizado no passado qualquer serviço a WINKEY reserva-se no direito de manter a sua informação durante o período legal obrigatório.
Nestes casos embora não seja possível exercer o direito ao esquecimento pode optar por não ser contactado e deixar de receber emails de Marketing, Novos Imóveis que possam interessar. A opção Parar Comunicações interrompe qualquer comunicação enviada desde esta plataforma.
Para além do exposto nesta página pode ainda ter acesso à nossa política de privacidade na página Politica de Privacidade.
